الشروط
الحقوق والواجبات
شروط استخدام منصة بسطة لاين، صيغت بما يتوافق مع قوانين الجمهورية العربية السورية وحقوق المستهلك.
آخر تحديث: 20 مايو 2026
01.قبول الشروط
- باستخدامك منصة بسطة لاين فأنت توافق على هذه الشروط وتلتزم بها كافة.
- إن لم توافق على أي بند، يجب التوقف فوراً عن استخدام المنصة وإلغاء حسابك.
- يحق لبسطة لاين تعديل هذه الشروط في أي وقت، مع إشعار التجار بالتعديلات الجوهرية قبل سريانها بـ 15 يوماً.
02.حقوق التاجر
- ملكية كاملة لمحتوى متجره من منتجات، صور، نصوص، وقاعدة بيانات عملائه.
- حق الوصول والتعديل والتصدير لبياناته في أي وقت من لوحة التحكم.
- حق الاستفادة من جميع ميزات الباقة المشترك بها دون أي قيود غير معلنة.
- حق الحصول على دعم فني باللغة العربية وفقاً للباقة المختارة.
- حق إلغاء الاشتراك في أي وقت وفق سياسة الباقة، دون التزامات مستقبلية.
03.واجبات التاجر
- الالتزام بالقوانين السورية النافذة، خاصة قانون المعاملات الإلكترونية وقوانين حماية المستهلك.
- تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عن المنتجات والأسعار، والامتناع عن أي إعلان مضلل.
- الالتزام بتسليم الطلبات للعملاء وفق ما هو معلن من حيث الجودة والسعر والمدة.
- احترام خصوصية بيانات العملاء وعدم استخدامها لأي غرض خارج نطاق المتجر.
- الامتناع عن بيع المنتجات الممنوعة قانونياً داخل الجمهورية العربية السورية.
- تسديد رسوم الاشتراك والعمولات في مواعيدها المحددة.
04.الفوترة والاشتراك
- الباقة المجانية متاحة دون رسوم اشتراك، مع عمولة 3% على المبيعات.
- الباقات المدفوعة (الأساسية 15$ شهرياً، المتقدمة 35$ شهرياً) تُحتسب بدورة فوترة شهرية أو سنوية.
- الاشتراك السنوي يمنح المشترك شهرين مجاناً (دفع عشرة أشهر مقابل اثني عشر شهراً).
- في حال التأخر عن السداد لأكثر من 7 أيام، يحق للمنصة تعليق المتجر مؤقتاً حتى تسوية المستحقات.
- لا توجد رسوم إعداد أو رسوم خفية، وكل ما يدفعه التاجر معلن بوضوح في صفحة الأسعار.
05.الاستخدام المحظور
- بيع أي منتجات أو خدمات ممنوعة بموجب القوانين السورية النافذة.
- استخدام المنصة لأي نشاط احتيالي، أو غسل أموال، أو تمويل أنشطة غير مشروعة.
- محاولة اختراق المنصة أو إساءة استخدام واجهات البرمجة (APIs).
- إرسال رسائل مزعجة (Spam) أو محتوى ضار لعملاء آخرين أو لمستخدمي المنصة.
- انتحال هوية شخص أو علامة تجارية أخرى.
06.حقوق وواجبات المنصة
- تلتزم المنصة بتقديم خدمة مستقرة بنسبة جاهزية لا تقل عن 99% شهرياً.
- تقديم دعم فني للتجار وفق الباقة المشترك بها.
- حق المنصة في تعليق أو إغلاق أي حساب يثبت مخالفته لهذه الشروط، مع إشعار مسبق إن أمكن.
- حق المنصة في تطوير وتعديل ميزاتها بما يخدم تحسين التجربة العامة للمستخدمين.
- المنصة وسيط تقني فقط، ولا تتحمل مسؤولية المنتجات أو الخدمات التي يقدمها التاجر لعميله.
07.القانون الواجب التطبيق وحل النزاعات
- تخضع هذه الشروط لأحكام القوانين النافذة في الجمهورية العربية السورية.
- يتم حل أي نزاع بين الطرفين ودياً أولاً، وفي حال تعذّر ذلك تكون محاكم مدينة دمشق هي المختصة.
- في حال إبطال أي بند من هذه الشروط قضائياً، تبقى باقي البنود سارية ونافذة.